咸宁市卫健委推行八项服务体系
2023-07-31 12:36:46
腾讯网
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本网讯 通讯员 钟勇、徐丹 报道：日前，咸宁市卫健委围绕深化“放管服”要求，按照市委提出“三抓一优”目标，着力践行“马上就办，真抓实干”的“马真精神”，在窗口推行12345678行政审批服务体系，提升行政审批效能。
市卫健委12345678行政审批服务体系主要内容为：一个目标，即让信息多跑路，让群众少跑腿；两项指标，即办结率100%，服务满意率100%；三条要求，即审批环节最简、审批时限最短、审批材料最少；四种方式，即难事巧办群众满意、急事急办单位满意、特事特办政府满意、凡事快办社会满意；五把标尺，即群众办事零障碍、咨询沟通零距离、审批受理零停留、业务办理零差错、服务态度零投诉；六套服务，即一张笑脸服务接待、一个窗口审批受理、一次提醒报备材料、一套流程快速办结、一组信息存储共享、一份清单全程监管；七句承诺，即符合条件立即办、材料不齐帮着办、外来客商优先办、群众有难便捷办、上报审批联系办、部门事务协助办、社会公益热心办；八条纪律，即政令不阻塞、责任不推诿、办结不延误、协调不受阻、承诺不失信、信息不泄密、作息不违规、审批不违纪。
