苹果充值怎么申请退款薅羊毛(苹果充值怎么申请退款)
2023-08-11 15:29:17
1、打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。
(资料图)
2、在列表中依次选择“iTunes” ->“iTunes Store” ->“购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】2、目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续3、然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。
3、发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。
4、对此,我深表遗憾。
5、我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。
6、您将在48小时内,收到此笔商店信用额。
7、烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
8、不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。
9、”虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。
10、所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
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